Nielsen Norman grupa svrstala je interni portal kompanije NIS u globalne najbolje prakse, kada je reč o izveštavanju u vezi sa pandemijom COVID-19
U opširnom izveštaju koji je Nielsen Norman grupa objavila na svom sajtu https://www.nngroup.com/articles/covid19-intranet-content/ pod nazivom „COVID-19 na Vašem intranet portalu“, između ostalog se navodi da je tim kompanije zadužen za informisanje na internom portalu NIS-a odmah po izbijanju epidemije kreirao specijalnu sekciju COVID-19, namenjenju sadržaju o poslovanju kompanije i važnim temama iz zemlje, sa relevantnom informacijom za zaposlene.
Na sajtu se ističe i da je digitalni interni kanal kompanije NIS, u pomenutom periodu, promovisao različite modele komunikacione kampanje, između ostalog video obraćanje generalnog direktora, novi kompanijski podkast, intervjue sa ekspertima iz različitih oblasti, reportaže o zaposlenima koji rade na terenu kao i zanimljive savete, kada je reč o porodičnim aktivnostima u kućnim uslovima.
Studija Nielsen Norman grupe predstavlja svojevrsno priznanje za NIS i tim zadužen za interne komunikacije u ovoj kompaniji, uzimajući u obzir da je reč o jednima od pionira i globalnim liderima kada je iskustvo web-korisnika u pitanju.
