Danas radimo u multidimenzionalnom poslovnom okruženju, a digital je transformisao način na koji ljudi kupuju. Potrošači su „super informisani“ jer koriste više izvora i više različitih medija da bi se pripremili za odlazak u kupovinu – istakao je Darko Dujič, direktor razvoja Google Adriatic-a

Marketinški stručnjaci vide šansu u maksimalnom korišćenju digitalnih medija, jer je to mesto gde su potrošači uvek dostupni. Ipak, svesni su da to znači i stalno bombardovanje informacijama i da, u skladu sa tim, moraju oprezno i adekvatno dozirati svoje reklamne poruke.

Ovo je jedan od zaključaka prve konferencije Marketing Summit Belgrade “Marketing pobeđuje u zemlji, regionu i svetu“, koja je održana 10. aprila u Beogradu. Okupila je više od 300 učesnika iz zemlje i regiona, a organizator skupa bio je regionalni trgovački magazin InStore, u saradnji sa slovenačkom Poslovnom akademijom Finance. Šta je važno za uspešan marketing i koji su izazovi rasta i uticaja digitalne sfere na oblast marketinga – neke su od tema o kojima su predstavnici uspešnih kompanija i brendova preneli svoja iskustva, a stručnjaci su predstavili analize trenutnih i budućih marketinških izazova u zemlji, regionu i svetu.

Potrošači su „super informisani“

Darko Dujič, direktor razvoja Google Adriatic-a, istakao je da je došlo do velikih promena u poslovnom okruženju. Ono što je nekada bilo fiksno danas postaje mobilno, sve je povezano, a ecommerce postaje standardna trgovina. On je izneo zanimljivu hronologiju razvoja odnosa između trgovca i mušterije.

Naime, pedesetih godina prošlog veka postojale su samo male prodavnice „na ćošku“ u kojima je svaki trgovac poznavao svakog svog kupca, njegove potrebe i navike. Bila je to komunikacija „jedan-na-jedan“. Zatim je dolaskom supermarketa nastala situacija „jedanprema-više“ – i dalje je tu jedan trgovac, ali on komunicira sa mnoštvom kupaca i nestaje pomenuti lični odnos. Sledi era onlajn kupovine poznata kao „jedanna-jedan u bilo koje vreme“ (one-toone-anytime). Konačno, danas imamo najnoviju fazu – „jedan-na-jedan-u bilo koje vreme i na bilo kom mestu“ (oneto-one-anytime-anywhere). To omogućavaju mobilni uređaji i brojne aplikacije za mobilne telefone.

Opširnije u štampanom izdanju

U ovom broju još i …

• PONUDA DUNAV OSIGURANjA ZA VLASNIKE MOTORNIH VOZILA: Inovirani proizvod osiguranja pomoći na putu
• 58. MEĐUNARODNI SAJAM TEHNIKE I TEHNIČKIH DOSTIGNUĆA: Korak u budućnost
• CERTIFIKOVANE JOŠ TRI OPŠTINE SA POVOLJNIM POSLOVNIM OKRUŽENJEM: Istočna Srbija traži svoje mesto na investicionoj mapi
• KONCEPT JAVNOG ZAGOVARANJA U SRBIJI: Institucionalizovano lobiranje
• VESTI IZ PRIVREDNE KOMORE SRBIJE
• POČELA IZGRADNJA POSLOVNOG KOMPLEKSA U ŠIMANOVCIMA: Dr. Oetker ulaže 9,5 miliona evra sopstvenih sredstava
• KONFERENCIJA: SRBIJA I VELIKA BRITANIJA – PRODUBLJIVANJE PRIVREDNE SARADNJE: Petrović: Potrebno rešiti problem javnih preduzeća
• IZGRADNJA NOVE HLADNJAČE U VOĆNJAKU U ČELAREVU: Delta Agrar ulaže 10 miliona evra u plantažu jabuka
• ĐORĐE RADOVIĆ, DIREKTOR SEKTORA ZA NADZOR MREŽE I KONTROLU KVALITETA TELEKOMA SRBIJA: Kako sarađuju Telekom Srbija i IBM
• RUSKO-SRPSKI START-UP „SRPSKE POLJOPRIVREDNE MAŠINE – RUSKIM KORISNICIMA“: Biznis-tehnopark Srbija-Rusija
• ZAJEDNIČKI PODUHVAT VLADE CRNE GORE I ORASKOM DIVELOPMENTA OD MILIJARDU EVRA: Na poluostrvu Luštica niče grad za elitu
• BORIS VUKIĆ: APOKRIFI MENADŽMENTA (6): Uslovi se stvaraju kad ih vi stvorite
• Sledeći broj Magazina Biznis izlazi 20. maja 2014.