Маркетари су вешти у стимулисању тражње за производима компаније, али то је сувише уско гледање на задатак који они обављају

Маркетар је онај ко тражи одговор (пажњу, куповину, глас, донацију) од стране која се назива потенцијални купац. Уколико обе стране желе да продају нешто једна другој, обе називамо маркетарима.

Маркетари су вешти у стимулисању тражње за производима компаније, али то је сувише уско гледање на задатак који они обављају. Као што су стручњаци за производњу и логистику задужени за менаџмент понуде (снабдевања), маркетари су одговорни за менаџмент тражње. Маркетинг менаџери теже да утичу на ниво, “timing” и структуру тражње ради постизања циљева организације.

Постоји осам врста тражње:

1. Негативна тражња – потрошачима се производ не допада и спремни су и да плате како би га избегли,
2. Непостојећа тражња – потрошачи нису свесни постојања производа или нису за њега заинтересовани,
3. Латентна тражња – потрошачи могу имати велику потребу коју постојећи производ не може да задовољи,
4. Опадајућа тражња – потрошачи почињу да купују производ све ређе или га уопште не купују,
5. Нередовна тражња – куповина варира у зависности од годишњег доба, месеца, недеље, дана или сата,
6. Пуна тражња – купују се сви производи који се изнесу на тржиште,
7. Прекомерна тражња – више потрошача жели да купи производ него што се тражња може задовољити,
8. Нездрава тражња – потрошаче могу привући производи који имају непожељне друштвене последице.

Ново издање Дата статуса

Књига “Маркетинг менаџмент”, Филипа Котлера и Кевина Келера, написана је препознатљивим америчким стилом, нудећи у првом поглављу, дакле одмах на почетку излагања материје, систематизована најновија маркетинг сазнања, која у наставку рада аутори Котлер и Келер детаљно разрађују и аргументују. Логика излагања са стартним нагласком на новом и актуелном у маркетинг менаџменту на овај начин у пуном смислу добија на значају, омогућавајући читаоцу да на почетку сагледа актуелне токове и новине у теорији и пракси маркетинга, истовремено дефинишући област на коју ће се у наставку усредсредити. У питању је, несумњиво, практичан, јасан и надасве ефикасан начин излагања проблематике маркетинг менаџмента.

Маркетари, у сваком случају, морају да идентификују узроке постојеће тражње и након тога направе акциони план њене промене у пожељнију позицију.

Шта питају маркетари

Питања која често постављају маркетари могла би се овако систематизовати:

• Како можемо да уочимо и одаберемо прави сегмент тржишта
• Како можемо да диференцирамо своју понуду
• Како треба да реагујемо на купце који су ценовно оријентисани
• Како треба да се такмичимо са конкурентима који имају ниже трошкове и ниже цене
• Колико далеко смемо да идемо у прилагођавању своје понуде сваком купцу
• Како можемо да проширимо посао
• Како можемо да изградимо јаче брендове
• Како можемо да смањимо трошкове привлачења потрошача
• Како да одржимо лојалност купаца
• Како можемо да препознамо који су купци важнији
• Како можемо да проценимо исплативост пропаганде, унапређења продаје и резултате односа с јавношћу
• Како можемо да успоставимо вишеструке канале, а да ипак контролишемо конфликте у каналима
• Како можемо да постигнемо да друга одељења у компанији буду више оријентисана на потрошаче

(Наставиће се)