Najveći kvalitet koji posedujete jesu ljudi i stručni kadar, a investitori koji su ovde uložili novac trebalo bi da malo više govore o prednostima koje ovo tržište nosi

Menjanje imidža koji naša zemlja ima u svetu i za najzvučnija imena iz oblasti marketinga bio bi težak posao. Kris Dobson, izvršni direktor britanske agencije MMD, koji se u srpskoj prestonici prošlog meseca obreo na Economist Conference u Hajatu, iskreno priznaje da ne zna šta bi za njega bio veliki izazov da ga je neko od srpskih državnih zvaničnika zamolio da nam pritekne u pomoć i u PR smislu malo „retušira” naš ugled u svetu.

– Činjenica je da se realnost razlikuje od onoga što se o Srbiji misli u svetu. Poslednji put sam ovde bio pre tri godine i već osećam promene nabolje iako je moj prvi utisak bio da je Srbija zemlja u kojoj su ljudi predusretljivi i otvoreni, usluga dobra, a nivo engleskog jezika koji se govori na ulici solidan. Međutim, senka prošlosti koja se nad Srbijom nadvija i dalje je velika, pa su Kosovo, Hag i pregovori sa Evropskom unijom u svetu prve asocijacije na Beograd. Naravno da rešenje leži u otklanjanju ovih problema, ali bi takođe trebalo svetu ponuditi i jedan novi – paralelni imidž Srbije. Najveći kvalitet koji posedujete jesu ljudi i stručni kadar, koji je još osamdesetih godina uživao ugled na svetskom tržištu radne snage. Takođe bi i investitori koji su ovde uložili trebalo malo više da govore o prednostima koje ovo tržište nosi – posavetovao je Dobs, koji iza sebe ima deceniju radnog iskustva u Agenciji MMD.

U poslednjih nekoliko godina njegov posao je nadgledanje i upravljanje kancelarijama koje ova londonska agencija ima širom Evrope, uključujući i odnose sa klijentima, profesionalni razvoj zaposlenih, širenje agencije, ali i sklapanje novih poslova. Ima iskustva u oblasti kompanijske politike i saradnje, kao i u upravljanju kadrovima, a ovo znanje primenjuje, kako direktno tako i indirektno, u nekoliko zemalja regiona.

MMD postao deo Hantsvort grupe

Jedna od najvećih svetskih PR kompanija Hantsvort (Huntsworth PLC), kotirana na Londonskoj berzi, sredinom oktobra sklopila je ugovor o kupovini MMD grupe, vodeće konsultantske agencije za korporativne komunikacije i odnose sa javnošću u centralnoj i istočnoj Evropi. Ovaj posao, prema rečima Dejvida Dovsa, regionalnog menadžera za jugoistočnu Evropu u Agenciji MMD, otvara nove mogućnosti za sve njihove klijente.
– Preuzimanje znači da će MMD zadržati isto ime. Očuvan je godinama stican brend i identitet. Sama činjenica da smo deo jedne veće PR familije omogućava nam značajan korak u zauzimanju boljeg strateškog položaja u Evropi – kaže Dovs za Magazin Biznis i dodaje da je reč o najboljoj mogućoj soluciji za uspeh, koja će uticati i na povećanje broja njihovih klijenata.
Prema njegovim rečima, veoma je važno da svih 180 PR konsultanata širom sveta funkcionišu kao jedan tim, a to je sada, proširenjem mreže poslovanja, postalo moguće. To će omogućiti zaposlenima i različite vidove stručnog usavršavanja kao i razmenu međunarodnog iskustva.
Početna ugovorena cena transakcije je 12 miliona funti. Dalje odložene isplate mogu biti izvršene tokom 2007, 2008 i 2009. godine u zavisnosti od velikog broja kriterijuma.
U Srbiji je Agencija MMD prisutna od 2002. godine i bavi se poslovima korporativne komunikacije i odnosima sa javnošću. Iz svoje kancelarije u Beogradu već zastupa klijente kao što su Telenor, Holcim, Visa International, Henkel, Erste Bank, Discovery Network Europe i druge

Od kada je prešao iz kancelarije u Londonu 1999. godine, Kris direktno rukovodi poslovima u Mađarskoj. Broj zaposlenih za period od samo nekoliko godina porastao je sa sedam na 32, dok je agencija MMD tržišni lider u Mađarskoj još od 2001. godine. Takođe je otvorio kancelarije u Bugarskoj i Ukrajini 2002. godine. Od 2003. godine, u njegovoj nadležnosti su i poslovi agencije u jugoistočnoj Evropi, Češkoj, Mađarskoj i Slovačkoj. Prema njegovim rečima, Srbija je za njih jedno od veoma važnih regionalnih tržišta.

– Tržišta u kojima je ekonomija u razvoju, kao što je to slučaj u Srbiji, svakako da nose velike potencijale. Ohrabruje to što je u poslednjih 18 meseci došlo do munjevitog razvoja ekonomije – istakao je Dobson.

U tranzicionim periodima uloga PR menadžera je veoma bitna, i kako Dobson navodi, ne podrazumeva samo kucanje i slanje saopštenja i telefoniranje redakcijama, već i traženje jakih i dugoročnih klijenata koji će ozbiljno investirati u lokalnu zajednicu, davanje saveta firmama, pružanja pomoći oko izbora priče koju treba plasirati u novine, ali i konsultovanje sa lokalnom samoupravom.

– Takav vid PR usluga mislim da niko ne nudi i da smo u tom, korporativnom savetovanju svakako broj jedan. Morate razgovarati sa klijentima, objasniti im da ne može baš sve da se plasira u medije, da moraju da poštuju novinare, pomoći im da događaj posmatraju iz drugačijeg, zanimljivijeg ugla. Takav rad mora da pokaže dobre rezultate. Uvek sam govorio svojim zaposlenima da će njihov šef biti zadovoljan samo ukoliko je zadovoljan i klijent – objasnio je Dobson i dodao da se odavno pomirio sa činjenicom da PR nije zanimanje, već način života.

To, kako kaže, nije posao koji može da se radi od devet do pet posle podne, već zahteva potpunu fleksibilnost. Ponekad, kad nema obaveza, zaposleni mogu i ranije da odu kući. Međutim, kada je nešto aktuelno, kao što je bio dolazak Telenora na srpsko tržište, onda to podrazumeva celodnevni rad zaposlenih.