Renomirani svetski finansijski magazin „Global Finance“ proglasio je Raiffeisen banku „Najboljom digitalnom bankom“ u Srbiji. Ovo je drugo prestižno priznanje koje banka dobija za svoja dostignuća na polju digitalizacije u bankarstvu.

“Digitalizacija već duže vreme za nas predstavlja ne samo budućnost poslovanja, već imperativ za uspeh u sadašnjosti. Naša banka je pravovremeno prepoznala važnost transformacije i uvođenja inovacija kako u svoje procese rada, tako i u ponudu za klijente. Nova, unapređena aplikacija za mobilno i internet bankarstvo, mogućnost realizacije keš kredita za samo osam minuta u potpunosti „onlajn“ i REA, Raiffeisen elektronska asistentkinja koja se bazira na veštačkoj inteligenciji – samo su neki od primera koji pokazuju našu posvećenost kvalitetnijem korisničkom iskustvu i usklađivanju sa potrebama korisnika u digitalnom svetu“, izjavio je tim povodom Petar Jovanović, zamenik predsednika Izvršnog odbora Raiffeisen banke. „Ponosni smo što su ovi napori prepoznati od strane vodećih stručnjaka u ovoj oblasti“, naveo je on.

Stručni žiri koji su činili vodeći eksperti iz kompanije „Infosys“, globalnog lidera u oblasti konsaltinga i tehnologija, kao i urednici u magazinu „Global Finance“, prilikom odlučivanja je kao osnovne kriterijume u obzir uzeo: kvalitet strategije za privlačenje i pružanje usluge digitalnim korisnicima, uspešnost u pogledu obučavanja klijenata da koriste digitalnu ponudu, rast broja klijenata koji koriste digitalne servise, kvalitet ponude proizvoda i usluga, benefite  stečene kroz digitalne inicijative, kao i dizajn i funkcionalnost veb sajta/mobilnih aplikacija.

Inače, ovo je drugo priznanje koje je Raiffeisen banka dobila od početka godine, nakon titule „Najbolje banke u Srbiji“ po izboru magazina „EMEA Finance“.