Generali osiguranje Srbija je drugu godinu zaredom dobilo prestižne medalje „Mi cenimo svoje klijente” i „Vrhunska izvrsnost” za izvanredan odnos sa klijentima i saradnicima.
Milica Jelenić
Medalje dodeljuje međunarodna organizacija ICERTIAS u okviru programa „Prijatelji klijenata”.
“Naša posvećenost građenju dobrih odnosa sa klijentima i saradnicima, kao i kontinuirano poboljšanje usluga koje pružamo, nagrađena je drugu godinu za redom. ’’Mi cenimo svoje klijente’’ i ’’Vrhunska izvrsnost’’ priznanja su važna za nas jer su dodeljena na osnovu analize ugleda kompanije među klijentima, zaposlenima i poslovnim partnerima. Zbog svega čemu težimo, kao i na osnovu ovakvih potvrda, još jednom smo dokazali da smo dosledni u ostvarenju svog cilja – doživotnog partnerstva sa klijentima“, rekla je Milica Jelenić, direktorka Sektora za odnose sa klijentima i marketing Generali osiguranja Srbija.
Da bi se kvalifikovale, nominovane organizacije podvrgavaju se strogoj proveri ICERTIAS-a i ocenjivanju klijenata. Analizira se ugled kompanije među klijentima, zaposlenima, poslovnim partnerima i u javnosti uopšte, kao i komunikacija, korisničko iskustvo i poverenje.
Ova važna priznanja ponovo potvrđuju posvećenost građenju dobrih odnosa sa klijentima i saradnicima i stalnom poboljšanju usluga.
Ona su takođe dokaz da je kompanija na dobrom putu da ostvari svoj cilj – doživotno partnerstvo s klijentima.
Generali osiguranje Srbija se trudi da ih stavi u centar svega što radi i zahvalni su im što to primećuju i cene.
ICERTIAS (International Certification Association GmbH) je privatna, politički nezavisna, međunarodna organizacija, osnovana 2011. godine u Švajcarskoj. Bavi se istraživanjem tržišta, s fokusom na otkrivanju i nagrađivanju kompanija koje pružaju najbolje proizvode i usluge svojim klijentima.
