Kompanija Generali osiguranje Srbija preduzela je sve neophodne mere radi prevencije širenjakorona virusa Covid-19. Zbog toga pozivaju i sve njihove klijente da vode računa o sigurnosti, poštuju mere prevencije i sve poslove u vezi sa osiguranjem završe od kuće
Klijentima dostupne različite mogućnosti na sajtu kompanije
Kako bi maksimalno zaštitili zdravlje klijenata i zaposlenih, kompanija poziva klijente da koriste usluge dostupne putem interneta:
1. Prijava odštetnog zahteva
2. Informacije o polisi osiguranja
3. Informacije o statusu odštetnog zahteva
4. Obnova osiguranja
5. Portal za klijente
6. Kupovina osiguranja
7. Lični savetnik za osiguranje
Za sve poslove i pitanja u vezi sa osiguranjem klijentima su dostupne i različite digitalne mogućnosti na Generali sajtu www.generali.rs Generali mobilna aplikacija, Kontakt centar dostupan 24/7 putem brojeva telefona 0800 222 555 (besplatan poziv) ili 011 222 0 555 i imejl adresa kontakt@generali.rs. Klijentima zdravstvenog osiguranja na raspolaganju je i Medic Call centar 011 222 0 575.
U kompaniji posebno ističu da se svi odštetni zahtevi mogu podneti e-mailom ili telefonski, a klijentima će se u roku od 24 sata javiti stručno lice Generali osiguranja Srbija i uputiti ih u dalji postupak. Formulari za prijavu odštetnih zahteva mogu se preuzeti na sajtu www.generali.rs
