Dogovaranje elektronskom poštom štedi vreme, ali ponekad se treba i rukovati

Niko danas ne spori da je internet veoma ubrzao poslovne komunikacije, a da je elektronska pošta svojom brzinom i praktičnošću donela velike uštede, jer se poslovni predlozi, cenovnici, fakture i slično šalju instant i druga strana takođe može promptno da reaguje.

Ali kao i u svemu, i u korišćenju dostignuća informatičke ere ne treba preterivati, savetuju konsultanti za menadžment, a time se u sve većoj meri bavi i literatura poslovne kulture.

I ovde, naime, treba voditi računa o bontonu. Reč je o tome da neke navike i maniri iz lične imejl korespondencije nisu baš poželjni u poslovnoj. Nećete, sigurno, poslovnom partneru sa kojim se dogovarate o nekom važnom ugovoru, na kraju poruke staviti „smeška“ – takozvani „emotikon“ koji u internet dopisivanju služi da pokaže raspoloženje.

Ako vam samo reči nisu dovoljne pa posežete za grafičkim simbolima, to znači da nemate dovoljno argumenata i oni sa druge strane neće vas shvatiti ozbiljno.

Opširnije u štampanom izdanju